Te explicamos cómo recogemos, almacenamos y tratamos tu información personal, cumpliendo el RGPD y otra normativa aplicable.

Datos que recopilamos

Recogemos la información mínima necesaria para operar y asesorarte con calidad.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información proporcionada en formularios de consulta o contacto inicial.
• Datos derivados de tu navegación como cookies y preferencias técnicas.
• Otra información que decides compartir durante el seguimiento.

Cómo utilizamos tu información

Sólo empleamos los datos para gestionarte correctamente y mejorar nuestro servicio.

• Responder a tus consultas o solicitudes enviadas desde el formulario web.
• Gestión interna y control de calidad de las respuestas dadas por el equipo.
• Comunicación de actualizaciones relevantes para tu acompañamiento.
• Mejoras técnicas y estadísticas del sitio, sin individualizar usuarios.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento informado y el interés legítimo.

Solicitamos tu consentimiento explícito en cada interacción donde recogemos datos personales. Si cambia la finalidad, se te comunicará para aprobarla nuevamente.

Cesión de datos

Sólo compartimos tu información cuando es imprescindible y siempre bajo la normativa.

• Con proveedores tecnológicos estrictamente para la gestión del servicio y cumplimiento legal.
• En caso de obligación legal solicitada por autoridades o resolución judicial.
• Jamás vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Seguridad de la información

Empleamos protocolos técnicos y organizativos de seguridad para prevenir accesos no autorizados. Revisamos periódicamente nuestra política y adoptamos estándares conforme al RGPD. Sin embargo, ningún método online es totalmente infalible; seguimos evaluando nuevas prácticas.

Tus derechos

Según la normativa puedes acceder, rectificar y eliminar tu información, entre otros derechos.

• Solicitar el acceso, rectificación o actualización de tus datos personales.
• Solicitar la eliminación total o parcial de tus datos recogidos.
• Limitar el tratamiento o solicitar su portabilidad si fuera posible legalmente.
• Presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos si lo estimas necesario.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización. Puedes gestionar tus preferencias. Más detalles en la política de cookies.

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Contacto dudas

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier cuestión, contacta con nosotros a través de los medios abajo indicados.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar la política y comunicar los cambios relevantes.